INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI - ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

Prendiamo molto sul serio la salvaguardia della Privacy dei nostri utenti e dedichiamo la massima priorità al fine di garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali forniti dagli utenti. Per dati personali si intendono informazioni collegabili a una persona specifica, come per esempio nome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono e/o indirizzo e-mail.

Suggeriamo pertanto di prendere visione del presente documento per saperne di più sulle linee di condotta adottate in materia di tutela dei dati personali.

  • Il Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti raccolti sul Sito è SETHI SRL ("SETHI SRL") con sede in Via A. Volta 31, Abano Terme, Padova - Italia. Eventuali dati ulteriori che dovessero essere richiesti per l’utilizzo o l’acquisto di servizi o prodotti forniti da terzi, saranno raccolti da questi terzi.

  • Quali dati personali sono raccolti ed utilizzati

SETHI SRL raccoglie dati personali forniti specificamente e volontariamente dagli utenti del Sito. Sebbene per utilizzare o prenotare prodotti o servizi selezionati venga richiesta la registrazione come utente al Sito e per elaborare e rispondere a richieste siano necessari alcuni dati personali, è possibile accedere a numerose aree del Sito senza fornire alcun dato personale.

Su tutte le pagine del Sito che raccolgono dati personali, viene specificamente descritto quali dati sono necessari al fine di fornire il prodotto o servizio richiesto dell’utente.

Modalità di raccolta dei dati:

  • Registrazione degli utenti

Se l’utente si registra raccoglieremo informazioni personali che vengono fornite manualmente riempiendo il modulo di registrazione, quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero telefonico, preferenze.

  • Richiesta di prenotazione

Al momento della richiesta di prenotazione sul Sito, vengono richieste all'utente informazioni personali tramite un modulo da riempire on-line. Tali informazioni includono ad esempio: nome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono di casa e/o ufficio, indirizzo e-mail. 

Questi dati sono utilizzati al fine di trattare e finalizzare la prenotazione e la fornitura di prodotti o servizi richiesti e per comunicare all'utente lo stato della prenotazione per e-mail o telefono.

Sono anche richieste informazioni personali sulle altre persone per cui si sta effettuando la prenotazione, come ad esempio nomi, cognomi, indirizzi e-mail. Si raccomanda di inserire tali informazioni solo previo consenso della persona interessata. Tali informazioni sono utilizzate esclusivamente al fine di prenotare le camere e/o servizi d'albergo e, su richiesta dell'utente, per mandare ad ogni persona la conferma della propria prenotazione.

  • Contatti

Vengono raccolti i dati personali dell’utente quali nome e cognome, indirizzo e-mail ogni volta che l’utente invia una domanda o un suggerimento o richiede informazioni o assistenza.

  • LogFile di registro

Come la maggior parte dei server, utilizziamo dei log file. I log file includono gli indirizzi IP, il tipo di server, l'ISP, le pagine di riferimento e di uscita, il tipo di piattaforma, i dati temporali (data/ora), il numero di clic. Questi file servono ad analizzare le tendenze, amministrare il sito, tracciare il percorso di navigazione, diagnosticare i problemi di server e raccogliere informazioni demografiche generali sull'uso dell'aggregato IP. Gli indirizzi e tutti gli atri dati di registro non sono collegati ad informazioni identificabili di carattere personale. 

  • Cookies
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito Web, quando il tuo browser o il tuo dispositivo accedono al sito Web o ad altri Servizi, acquisiscono alcune tipologie di dati identificativi univoci, informazioni sulla navigazione, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet ed utilizzano i “Cookie”. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano ad esempio nomi di dominio, indirizzi IP dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito Web e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Titolare o di terzi: salva questa eventualità, i dati raccolti dal sito Web vengono rimossi entro un breve arco di tempo.


  • Modalità di impiego dei Dati

I dati raccolti sul Sito possono essere impiegati per:

  • Prenotazione

Ogni volta che l’utente prenota un prodotto o servizio tramite il Sito, o modifica o annulla una prenotazione o un acquisto di un prodotto o servizio, riceverà una comunicazione via e-mail. Qualora la fornitura di servizi o prodotti non potesse essere rispettata a causa di forza maggiore, SETHI SRL o i suoi Partner commerciali possono contattare l’utente via e-mail e via telefono per informarlo di tali condizioni e aiutarlo a trovare soluzioni o proposte alternative.

  • Comunicazioni commerciali

Come utente registrato del Sito, può ricevere da SETHI SRL periodicamente e-mail su programmi, eventi e informazioni di soggiorno, su servizi o prodotti o altre opportunità offerte.

Inoltre, l’utente può ricevere da SETHI SRL, comunicazioni per posta ordinaria concernenti informazioni su servizi o prodotti o altre opportunità offerte.

Al momento della registrazione, viene richiesto all'utente di fornire dati che permettano di contattarlo, quali nome ed indirizzo di posta elettronica. Per rispetto della privacy dei nostri utenti offriamo la possibilità di non ricevere queste comunicazioni commerciali. A questo effetto riferirsi alla sezione del sito"Unregister" (Opt-Out). 

  • Risposte a domande o suggerimenti

SETHI SRL userà l’indirizzo e-mail dell’utente o numero di telefono per rispondere nel caso in cui l’utente invia una domanda o un suggerimento o richieda assistenza, o per problemi di accesso al Sito.

Richiesta di aggiornamento o cancellazione dei dati: Quando l’utente richiede un aggiornamento o la cancellazione dei dati, SETHI SRL invierà una e-mail di richiesta di conferma.

  • Miglioramento della qualità

SETHI SRL raccoglie alcuni dati in base alla navigazione degli utenti nel Sito al fine di migliorare la comprensione e il servizio ai nostri utenti. Tali dati ci consentono di ottimizzare la capacità dell’utente di navigare nel Sito e di sviluppare programmi e contenuti personalizzati che interessino i nostri utenti registrati e i visitatori del nostro Sito. Non viene raccolto alcun dato personale, a meno che l’utente non lo fornisca esplicitamente.

Questi dati possono essere usati anche per visualizzare messaggi pubblicitari mirati. Nessun dato personale viene usato per fornire messaggi pubblicitari mirati. Le informazioni demografiche aggregate vengono da noi condivise con i nostri partner e inserzionisti. Tali informazioni non sono collegate ad alcun dato personale.

  • Fornitori di servizi autorizzati

SETHI SRL condivide le informazioni personali degli utenti con fornitori di servizio autorizzati che portano a termine alcune funzioni o servizi per conto nostro. Per esempio, ricorriamo a società esterne per il controllo e la gestione del Sito, le statistiche. Ricorriamo a fornitori di servizio anche per procedere ad analisi di dati commerciali e fornire assistenza marketing. Tali società di fornitori non hanno il diritto di conservare, condividere e utilizzare i dati personali da noi trasmessi per alcuno scopo secondario.

È possibile che SETHI SRL stipuli un contratto con una terza parte ritenuta affidabile al fine di agevolare la distribuzione di comunicazioni, promozioni o concorsi. Al completamento di questi progetti, tutte le informazioni ci saranno restituite.

  • Diritti dell’Utente e accesso ai dati

Gli Utenti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 16 UE/2016/679).

Ai sensi del medesimo articolo l’utente ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste vanno rivolte a SETHI SRL via e-mail all’indirizzo indicato nella sezione “come contattarci“

  • Sicurezza delle informazioni

Prendiamo tutte le dovute precauzioni per proteggere i dati personali dei nostri utenti. Solo gli impiegati che hanno bisogno di tali dati per un determinato lavoro hanno accesso alle informazioni personali. Infine, i server che immagazzinano i dati a carattere personale si trovano in una stanza chiusa a chiave, protetti da password e firewall conformi agli standard dell’industria.

  • Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata e inserita nel Sito il 10 giugno 2020.

Indipendentemente da aggiornamenti successivi, rispetteremo le prassi in materia di riservatezza dei dati descritte nella presente Informativa sulla privacy nel momento in cui l’utente ci ha fornito i Suoi dati.

Qualora decidessimo di modificare la nostra politica di garanzia della privacy, tali modifiche saranno riportate nella presente dichiarazione sulla privacy e alla data effettiva di applicazione, in modo che sia sempre possibile essere aggiornati sulle informazioni che raccogliamo, sull'uso che ne facciamo e, in alcuni casi, sulla loro eventuale diffusione.

  • Come contattarci

Per qualsiasi domanda o suggerimento sulla nostra dichiarazione sulla privacy, gli utenti possono contattarci all'indirizzo: tritone@termetritone.it

Il responsabile della protezione dei dati è l’Arch. Levis Marco e può essere contattato all'indirizzo federica@termetritone.it.